Dijkstra Vereenigde en klant samen verantwoordelijk voor een veilige werkomgeving in het Laboratorium (COVID-19)

Dijkstra Vereenigde is de specialist op het gebied van Laboratorium apparatuur. Naast de verkoop van nieuwe apparatuur verzorgen wij ook onderhoud, kalibraties en hulp bij storingen. Ook wij zijn genoodzaakt om maatregelen te nemen voor de veiligheid van onze technici en onze klanten.

Als onze klant en relatie kunt u vertrouwen op onze (service)ondersteuning. Bij bedrijf kritische storingen kunnen onze technici ook bij u op locatie komen. Hierbij zijn wij gezamenlijk verantwoordelijk voor een veilige werkomgeving. Wij hebben al onze medewerkers, in lijn met de instructies van het RIVM, geïnformeerd over de voorzorgsmaatregelen die zij moeten nemen. Wij verwachten van onze klanten dat er desinfectie middelen beschikbaar zijn op de locatie en dat apparatuur dat (mogelijk) in aanraking is geweest met COVID-19 niet in de ruimte staat waar onze technici komen. (Service)medewerkers met verkoudheidsklachten en/of koorts zijn verzocht thuis te blijven.

Storingen laboratorium apparatuur aanmelden
Wanneer u een storing bij ons aanmeldt zullen wij een noodzaak en risicoanalyse maken. Wij zullen bijvoorbeeld vragen naar de situatie op de locatie zodat wij een risicoanalyse met betrekking tot onze technici kunnen maken. Ook zullen wij de noodzaak beoordelen om voldoende capaciteit beschikbaar te kunnen houden voor kritieke storingen in primaire processen. Wij vragen uw begrip hiervoor.

Service- en onderhoudsafspraken
Wij streven naar een uitstekende telefonische bereikbaarheid. De reguliere onderhoud en serviceafspraken zijn wij genoodzaakt te verplaatsen. Hierover zullen wij contact met u opnemen. Nieuwe onderhoud afspraken kunnen aangevraagd worden via onze website https://www.laboratorium-apparatuur.nl/technische-service/onderhoud
Heeft u vragen over een geplande afspraak? Of heeft u een storing in uw laboratorium bel dan naar tel. 0320 266 115